Eftersom batterier kan vara farliga vid felaktig hantering rekommenderar vi att du noggrant läser igenom villkoren nedan. Vi lämnar 1 års garanti på renoveringar (gäller ej rena reparationer).
När du beställer ett arbete av oss godkänner du automatiskt följande villkor:

Hantering och användning

• Batteriet får inte öppnas av dig som kund innan du lämnar in det till oss. Detta ökar risken både för dig och för oss.
• Batteriet får inte öppnas av kund eller tredje part efter att vi har renoverat eller reparerat det, om inget annat avtalats.
• Varken batteriet eller cykeln får modifieras.
• Batteriet får endast användas på den elcykel det är avsett för.
• Batteriet får inte tappas eller utsättas för kraftiga stötar. Om det ändå händer, kontakta oss direkt så att vi kan ta in det för kontroll.
• Batteriet får inte utsättas för långvarig värme över 50°C.
• Batteriet får inte dränkas i vatten. Var även försiktig vid tvätt och i kraftigt regn.
• Förvara och ladda batteriet torrt och i rumstemperatur. Ladda aldrig i minusgrader.
• Ladda alltid batteriet under uppsikt, och inte nattetid.
• Förvara eller ladda inte batteriet nära lättantändligt material.
• Använd inte snabbladdare, om vi inte uttryckligen kommit överens om annat.
• Om laddaren börjar låta konstigt, har en skadad kabel eller skadad kontakt, sluta använda den omgående. Kontakta oss gärna för att köpa en ny laddare.
• Om kontaktstift, laddport eller annat på batteriet ser skadat eller onormalt ut, sluta använda batteriet direkt och kontakta oss för bedömning.
• Om batteriet inte används under en längre tid ska det laddas fullt minst en gång per månad.
• Batteriet ska inte stå på laddning i flera dagar. Koppla från laddaren när batteriet är fulladdat.

Avhämtning

• Vid avhämtning ska batteriet hämtas inom 3 månader efter att vi kontaktat dig, om inget annat överenskommits.
  Om batteriet inte hämtas inom denna tid tillfaller det Laga Istället, som då har rätt att sälja, förvalta eller auktionera ut det.

---

Garanti

• För att garantin ska gälla ska du kontakta oss inom två veckor från att problemet uppstått.
• Vi gör alltid vårt bästa för att täta batteriet vid renovering, men garantin täcker inte skador orsakade av kondens.
• Garantin täcker inte byte av säkring.
• Garantin gäller endast om batteriet har hanterats med högsta försiktighet och om samtliga punkter under Villkor är uppfyllda.

---

När ett batteri inte går att rädda

I vissa fall kan ett batteri inte repareras. Om det visar sig att batteriet är obrukbart på grund av exempelvis elektroniska fel i kretskortet eller allvarlig cellskada, kommer hela batteripaketet att monteras ur av säkerhetsskäl.
När cellpaketet separerats från kretskortet utgör det en brandrisk och är inte lämpligt för återanvändning eller frakt.

I dessa fall är vi inte ekonomiskt ansvariga för att ersätta det gamla, defekta batteriet med ett nytt. Detta är dock mycket ovanligt och sker endast i ungefär 1 fall per 500.
Vi försöker alltid laga och rädda batteriet om det är möjligt, men ibland gör tillverkaren konstruktionen så att reparation tyvärr inte går att genomföra.